Buzz กลยุทธ์สร้างแบรนด์ THE BUG

  สามารถ อินโฟฯ ยังคงสานต่อกลยุทธ์สร้างการรับรู้แบรนด์ THE BUG ให้น้ำหนักแยกตามแบรนด์สินค้า หลังผลการวิจัยพบลูกค้าจดจำและเข้าใจ “THE BUG” ผ่านเกณฑ์ที่ตั้งไว้ BUG FUN แข็งแกร่งที่สุดในตระกูล THE BUG แผนโฆษณาเพื่อ สร้างการรับรู้แบรนด์จะน้อยกว่า แต่จะใช้คุณภาพของสินค้า/บริการ (Product Marketing) เป็นธงนำในการกระตุ้นยอดขายและตอกย้ำแบรนด์ ขณะที่ BUG LIVE 1113 มีความชัดเจนในแง่ของการใช้บริการ ส่งผลให้งบการตลาดส่วนใหญ่อยู่ที่ BUG MOD
ทั้งความถี่ของจำนวนครั้งที่นำเสนอ และการให้ข้อมูลของสินค้า/บริการ ตลอดจนขั้นตอนการใช้บริการ ควบคู่กับกระตุ้นให้เกิดการ ทดลองใช้งานจริง ผ่านการจัดกิจกรรมเพื่อสร้างความเข้าใจในการใช้งานจากนั้นอาศัยการบอกต่อ (Buzz) ขยายตลาดไปสู่กลุ่มเป้าหมายงบการตลาด ปี 2547 รวมประมาณ 200 ล้านบาท แยกเป็น BUG FUN 75 – 80 ล้านบาท BUG MODE 50 ล้านบาท BUG LIVE 1113 60 ล้านบาท และงบสำหรับดูแลลูกค้าเดิม (CRM) อีก 20 ล้านบาท ประมาณไตรมาส 2/2547 แผนการตลาดสร้างแบรนด์และกระตุ้นยอดขายจะเริ่มทยอยออกสู่ตลาด และชัดเจนมากขึ้นประมาณเดือนมิถุนายน 2547

       บริษัท สามารถ อินโฟเซอร์วิส กำลังสร้างการรับรู้ แบรนด์ THE BUG โดยสินค้าและบริการของ THE BUG นั้น คือ BUG FUN ผู้ให้บริการข้อมูลสาระ และความบันเทิง ผ่านระบบออดิโอเท็กซ์ 1900, BUG LIVE 1113 ศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ตลอดด้วยพนักงานรับสาย และ BUGMODE บริการข้อมูลผ่านช่องทางไร้สายหรือโทรศัพท์มือถือ ซึ่งเป็นการนำเสนอสินค้าข้อมูลข่าวสารต่างๆ โดยสื่อแบบใหม่ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกทาง ตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละคน ซึ่งทางบริษัท ได้สร้างกลยุทธการรับรู้แบรนด์ THE BUG ให้มากขึ้น จัดกิจกรรมเพื่อสร้างความเข้าใจในการใช้งานจากนั้นอาศัยการบอกต่อ (Buzz) เพื่อสร้างแบรนด์และกระตุ้นยอดขายไปสู่กลุ่มเป้าหมาย